מדיניות הפרטיות Benefit

עדכון אחרון: 08-09-2025

כתובת האתר: https://benefit.org.il

1. כללי

בנפיט ניהול ואחזקת בריכות ("החברה", "אנחנו", "שלנו"), בבעלות אסף שיינר, פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כולל תיקון 13 (2025), ומתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. מי שמעדיף שלא – פשוט שלא ישתמש באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שהמשתמש מוסר מרצונו

• שם מלא
  
• מספר טלפון
  
• כתובת דוא"ל
  
• תוכן פניות מהטפסים
  
• מידע נוסף שניתן מרצון (בקשה להצעת מחיר, פרטים על עבודות אחזקה, תיאום ביקור וכדומה)

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP
  
• סוג דפדפן, מערכת הפעלה
  
• עמודים בהם ביקרתם, זמן שהייה, פעולות באתר
  
• נתונים טכניים (רזולוציית מסך, שפה, אזור זמן)
  
• מזהים מקוונים: Cookies וכלי אנליטיקה ושיווק (Google Analytics, Facebook Pixel – כאשר פעילים ומחוברים תקין)

3. כיצד אנו אוספים מידע

• טפסים באתר benefit.org.il
  
• דוא"ל: assaf@benefit.org.il
  
• תקשורת טלפונית: 050-5385812
  
• איסוף אוטומטי באמצעות עוגיות וכלי ניתוח – אם פעילים באתר

4. מטרות השימוש במידע

• מתן שירותי ניהול ואחזקת בריכות
  
• תיאום ביקורים ומתן הצעות מחיר
  
• ניהול קשר עם לקוחות ומתעניינים
  
• שיפור השירות וחוויית המשתמש
  
• שליחת עדכונים, מבצעים ותקשורת שיווקית (רק בהסכמה מפורשת)
  
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• ספקי אחסון, שרתים ושירותי IT
  
• ספקי שיווק ופרסום (Google Analytics, Facebook – אם פעילים באתר)
  
• רשויות מוסמכות לפי דרישות חוק או צורך משפטי

6. אבטחת מידע

החברה עושה מאמץ סביר להגן על המידע:

• שימוש בשרתים מאובטחים
  
• בקרת הרשאות וגישה
  
• גיבויים תקופתיים
  
• הצפנה בעת הצורך
  
• גישה למידע רק למורשים

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק:

• זכות לעיין במידע שנשמר
  
• זכות לתקן נתונים
  
• זכות למחיקת מידע (בכפוף לחובות משפטיות)
  
• זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק

8. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשם תפעול תקין, שיפור נוחות המשתמש, ניתוח תנועה ותמיכה בפעילות שיווקית.

אם המשתמש בוחר "בטל הכל":

המערכת תאסוף רק נתונים הכרחיים (IP, עוגיות טכניות, אבטחה)

לא ייאסף מידע שיווקי/אנליטי נוסף אלא אם המשתמש מוסר מידע בעצמו (למשל, בטופס)

9. תקופת שמירת מידע

• נתוני לקוחות: עד 7 שנים
  
• פניות באתר: עד 3 שנים
  
• נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים
  
• מידע שיווקי: עד 3 שנים או עד ביטול הסכמה

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. שימוש באתר לאחר עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות החדשה.

11. יצירת קשר

בנפיט ניהול ואחזקת בריכות – אסף שיינר

•  דוא"ל: assaf@benefit.org.il
•  טלפון: 050-5385812
•  אתר: https://benefit.org.il

לפניות בנושא פרטיות יש לשלוח מייל עם הנושא "בקשה הקשורה לפרטיות".